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收到假货对方不承认怎么办

吴亮律师2025-08-23松阳县看守所地址

收到假货对方不承认,可投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》,商家售假构成欺诈,消费者有权要求退货并增加三倍赔偿。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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收到假货不认。处理操作:1. 收集证据,如购买凭证、商品照片等;2. 与商家协商,要求退货赔偿;3. 协商无果,向消费者协会投诉;4. 仍未解决,向工商部门举报或向法院起诉。
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收到假货对方不认,常见处理为投诉或诉讼。建议先与商家协商,无果后向消费者协会或工商部门投诉,仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。

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